“Es muy útil poder llamar cuando necesito algo o tengo una pregunta. Mi factor miedo disminuye mucho. Tus cuidados me han mantenido fuera del hospital”.
—Trudy
Los pacientes pueden recibir cuidados experimentados, compasivos y expertos en la comodidad de su hogar por parte de un equipo que constituye uno de los mayores programas de cuidados paliativos del país.
Nuestros cuidados paliativos están pensados para complementar y mejorar la atención que el paciente recibe de los médicos que tratan su enfermedad. Es adecuado a cualquier edad y en cualquier etapa, y el cuidado puede ser en persona o mediante telesalud con una llamada telefónica o una videollamada.
Los miembros de nuestro equipo de cuidados paliativos están titulados o certificados en medicina paliativa. Son inquebrantables en su dedicación a las necesidades únicas del paciente, así como a las de sus cuidadores y seres queridos. Lo más frecuente es que el equipo esté formado por:
Un APP es un asistente médico o enfermero especializado que es el contacto principal del paciente. El APP proporciona administración de síntomas y medicamentos, educación y orientación sobre el tratamiento, apoyo emocional y coordinación de la atención con el médico de atención primaria o el especialista del paciente.
Cada trabajador social está equipado para proporcionar apoyo personalizado a un paciente y a su familia para ayudarles a manejar los retos mentales, emocionales, nutricionales y sociales. También pueden trabajar para poner en contacto a los pacientes con los recursos de su comunidad.
Nuestros médicos colaboran estrechamente con el APP y supervisan todos los aspectos de la planificación y gestión de la atención.
Para apoyar al APP, un enfermero registrado ayuda a proporcionar coordinación de cuidados, educación sobre enfermedades y medicación, y manejo de síntomas agudos.
Nuestros equipos de cuidado son expertos en atender a personas que experimentan los síntomas y el estrés de enfermedades como, entre otras, SIDA, esclerosis lateral amiotrófica (ELA), cáncer, insuficiencia cardíaca congestiva (CHF), enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), demencia, enfermedad renal, esclerosis múltiple y enfermedad de Parkinson.
Los miembros del equipo de cuidado médico conocen los entresijos y los altibajos de las condiciones graves o crónicas. Actúan como defensores de los pacientes y como mentores de los cuidadores. Lo mejor de todo es que te acompañarán en todo momento.
“Es muy útil poder llamar cuando necesito algo o tengo una pregunta. Mi factor miedo disminuye mucho. Tus cuidados me han mantenido fuera del hospital”.
—Trudy
“Mi enfermera especializada fue estupendo. Hizo de todo y probablemente me mantuvo fuera del hospital unas cuantas veces. Lo cambió todo. Me sentía mejor. Sabía que estarían allí. Me dieron un imán (con un número de apoyo que atiende 24/7) para poner en el refrigerador y me dijeron que llamara en cualquier momento, los siete días de la semana, las 24 horas del día”."
—Margaret
“Es maravilloso tener visitas a domicilio. Nos ha aliviado mucha ansiedad saber que podemos llamar siempre que los necesitemos”.
—Bob
“Nuestro enfermera especializada es minuciosa y entiende las necesidades de mi esposo. Es rápida para ver hasta los cambios más leves, incluso los que pueda pasar por alto al estar con él a diario. Carelon Health ha sido una bendición para nosotros”.
—Susan, esposa y cuidadora
“Creo que el trabajo en equipo de Carelon Health es increíble. Todos trabajamos juntos para ofrecer el mejor cuidado posible a nuestros pacientes y sus familias”.
—Samantha, enfermera registrada de cuidados paliativos
“Después de mi diagnóstico de cáncer... las molestias, el dolor, todo mi proceso de pensamiento, mi memoria... es difícil de describir. Mi enfermera especializada me dijo que llamara en cualquier momento sin importar lo que sea, sin importar cuán pequeño o grande sea. Y solo puedo imaginar cómo habría sido no haber tenido a estos chicos”.
—Ron
“Si un paciente tiene acceso a un teléfono inteligente, una tableta o una computadora, el cuidado virtual es algo que nos permite estar más disponibles para él. Muchos pacientes lo han adoptado realmente”.
—Liz, enfermera de cuidados paliativos
“Que Carelon Health venga a nuestro hogar ha sido extremadamente útil. Todo el personal ha sido de gran ayuda en el cuidado de mi padre. Estamos muy agradecidos de tenerlos”.
—Ted
“Mi madre pudo quedarse en casa y fuera del hospital durante sus últimas semanas, que eran los deseos de nuestra familia. Mamá incluso pudo bailar en la boda de su nieto. Realmente movía los pies, no solo los arrastraba. Así la recordaremos”.
—Kathy, hija y cuidadora
“No solo aportan el cuidado médico adicional que pueda ser necesario, sino también el apoyo emocional. Para mí era muy importante saber que tenía ese otro apoyo”.
—Terri, cuidador y amigo
“Mi trabajo consiste en defender a mi paciente, independientemente de lo que piensen los médicos. Si mi paciente hace o no quiere hacer algo, mi trabajo es ayudarle a llegar a ese punto”.
— Emilee, enfermera de cuidados paliativos