Cuidado personalizado, conectado y proactivo que comienza con la primera visita
Con Carelon Health, nuestros pacientes ven a un equipo de cuidado médico especializado y obtienen un plan de salud personalizado. Y todo empieza con una cita de Healthy Start™ (Comienzo Saludable).
¿Y si tu primera visita a un médico nuevo incluyera todo lo habitual: presión arterial peso, síntomas, historial médico? Pero luego hablaran más tiempo contigo, haciéndote preguntas como: ¿Tienes acceso a alimentos sanos? ¿Tienes transporte para ir a la clínica? ¿Te sientes seguro y feliz?
Así es una cita de Healthy Start (Comienzo Saludable).
Healthy Start (Comienzo Saludable), y su homólogo anual programa Healthy Journey (Jornada Saludable), son beneficios únicos y sin coste de Carelon Health. Healthy Start (Comienzo Saludable) es el primer paso en la Atención Primaria Avanzada de Carelon Health, donde los pacientes ven a un equipo de proveedores de cuidados dedicados a todos los aspectos de su salud.
Tu equipo de cuidado incluye un médico de atención primaria y otros miembros del equipo de cuidado, según sea necesario, como un especialista, un nutricionista, un trabajador social, un farmacéutico, un podólogo o un terapeuta de salud conductual, a menudo en el mismo centro de atención.
La Atención Primaria Avanzada de Carelon Health está disponible a través de determinados planes de Medicare original, Medicare Advantage, Medicaid y seguros privados o de grupo.
Una onza de prevención
“La fuerza de la atención médica está en la prevención. Hay que empezar pronto”, dice Khyati Gupta, DO médico de Carelon Health en Las Vegas. “Queremos hacernos cargo de la salud de nuestros pacientes. Queremos mantenerlos sanos y evitar que su salud decaiga hasta un punto en que sea casi demasiado tarde”.
Las investigaciones demuestran que un enfoque holístico del cuidado preventivo puede mantener a las personas más sanas y ayudar a evitar complicaciones de la enfermedad que podrían llevarlas al hospital.1
¿Por qué es único Healthy Start (Comienzo Saludable)?
La mayoría de las citas de Healthy Start (Comienzo Saludable) y Healthy Journey (Jornada Saludable) duran entre 40 y 60 minutos. La Dra. Gupta explicó: “Durante una cita de Healthy Start (Comienzo Saludable), los pacientes suelen sorprenderse de lo minuciosa y pausada que es. La mayoría de las citas con el médico duran unos 15 minutos; con Healthy Start (Comienzo Saludable) queremos asegurarnos de que tengas una revisión completa, así como tiempo para hacer preguntas y obtener respuestas meditadas. No te apuraremos”.
Agregó: “Las revisiones entre esas citas también suelen ser más relajadas. Tu médico ya te conoce a ti y tus inquietudes relacionadas con la salud, así que puedes dedicar más tiempo a ponerte al día sobre tu salud y a hablar de los cambios en tu estilo de vida."
La Dra. Gupta también dijo: “Podemos sentarnos con nuestros pacientes y abordar sus inquietudes y sus enfermedades crónicas. Incluso tenemos un equipo móvil, así que si tengo un paciente enfermo y necesito que lo revisen en casa, puedo enviar a ese equipo para que vaya a verlo allí. Es un cuidado integral que podemos envolver a nuestros pacientes desde todos los ángulos”.
¿Cómo funciona Healthy Start (Comienzo Saludable)?
Las evaluaciones de Healthy Start (Comienzo Saludable) y Healthy Journey (Jornada Saludable) están diseñadas para cubrir todo lo que tu equipo de Carelon Health necesita saber para mantenerte lo más sano y activo posible.
Como parte de tu evaluación de Healthy Start (Comienzo Saludable), recibes:
- Examen físico completo
- Pruebas de laboratorio in situ
- Revisión de salud conductual
- Pruebas de detección preventivas
- Evaluación del equilibrio
- Evaluación de la movilidad física
- Revisión y consulta de los medicamentos
“La idea que subyace a estas citas es que tu salud es un viaje: evoluciona y cambia. Estamos juntos en el viaje y navegaremos juntos”, dijo la Dra. Gupta. “No se trata de un único encuentro médico-paciente”. Después de tu cita para Healthy Start (Comienzo Saludable), tendrás revisiones periódicas con tus proveedores de cuidados médicos de Carelon Health. Puede ser en persona, mediante cuidados virtuales o en el hogar. Incluso tienes acceso a la Línea de Atención 24 horas de Carelon Health, donde puedes preguntar sobre tus síntomas y obtener consejos útiles, como si debes consultar a un proveedor de cuidados o acudir a un Centro de Cuidados. También te animaremos a programar cada año una visita del programa Healthy Journey (Jornada Saludable) para hacer un seguimiento de tu salud y realizar los ajustes necesarios en tu plan de salud.
Forjar relaciones sólidas
En las encuestas, el 94 % de los pacientes dijeron que Healthy Start (Comienzo Saludable) fue una buena experiencia.2 La Dra. Gupta dijo que sus pacientes han informado de que aprecian la comodidad de la Atención Primaria Avanzada de Carelon Health y la relación que desarrollan con sus proveedores de cuidados.
“Simplemente tiene sentido que los pacientes tengan todo bajo un mismo techo en la medida de lo posible”, dijo la Dra. Gupta. “Es triste oírlo, pero muchos de mis pacientes dicen: 'Es la primera vez que un médico me escucha' o 'Esta es la primera vez que he podido hablar realmente con mi médico' Los pacientes están muy agradecidos”.
La Dra. Gupta dice que tener tiempo para conocer a sus pacientes la hace más eficaz y su trabajo más gratificante, y eso empieza con el Healthy Start (Comienzo Saludable). “Personalmente, siento que la energía y el tiempo que dedico a mi paciente la primera vez me acompañan en cada seguimiento."
La Atención Primaria Avanzada de Carelon Health está disponible a través de planes de Medicare Original, Medicare Advantage, Medicaid y seguros privados o de grupo en nueve estados. Disfruta de un cuidado personalizado, conectado y proactivo al elegir un plan que incluya Carelon Health.
1 Musich S, Wang S, Hawkins K, Klemes A: The Impact of Personalized Preventive Care on Health Care Quality, Utilization, and Expenditures, Popular Health Management (diciembre de 2016): ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5296930.
2 CareMore Patient Experience Outreach Study 2022
